ATARI DEALER(S) ~HANDS.FIL~ ATARI DEALER(S) door Heavy G of The ATARI Boys. Dit artikel berust op mijn persoonlijke bevindingen en mening en hoeft daarom geen correct beeld te geven van de betreffende computerzaken. In het algemeen heb ik weinig ervaringen met ATARI dealers daar ik bijna al mijn hardware koop bij DATA SKIP te Gouda. Maar toch heb ik ook mijn mening gevormd over een paar andere zaken. DATA SKIP Ik heb alleen maar goede ervaringen gehad met DATA SKIP. Ze zijn erg klantvriendelijk en staan altijd open voor een praatje. Daarbij komt nog dat ze zich echt inzetten voor ATARI (tenminste die indruk krijg ik). Voorbeeld. Op de beurs in Utrecht jl. heb ik bij hun een FALCON monitor switchbox van Atin electronics gekocht. Bij thuiskomst bleek dat ding dus voor geen meter te werken (geen beeld op zowel mijn SCART TV en SVGA monitor). Dus terug naar DATA SKIP waar ze het ding zonder enig tegenstribbelen omruilde voor een andere. Maar helaas deze was ook niet goed, hij gaf dan wel goed beeld op de SVGA monitor maar niet op mijn SCART TV waar het beeld zonder kleur en totaal gedistort werd weergegeven. Wij weer terug naar DATA SKIP waar het ding met een vriendelijk praatje weer werd omgeruild. Maar, je voelt het al aankomen, ook deze had dezelfde kwalen als de tweede. Ach ja toch maar is proberen met de ATARI SC1224 monitor van mijn broer... he geen gedistort beeld meer, maar het is toch jammer dat de kleur wit nu net zo grijs is als de behuizing van de monitor m.a.w. het beeld was veel te donker (ook als je de monitor op z'n helderst zette).Dus gingen we weer terug naar DATA SKIP waar ze nu toch wel vonden dat het zo niet langer kon en toen besloten om het ding terug te sturen naar Atin. Na zo'n 7 weken werd het ding weer naar ons terug gestuurd (Atin is echt wel snel). Maar ook nu was er niks veranderd. ------------------------------------------------------------ Ondertussen hadden we een brief naar Atin geschreven over onze problemen. We hadden daar ook een brief op terug gekregen waarin ze eerst vertelden dat de ontwikkeling van de FALCON switchbox niet over rozen verliep maar dat ze uiteindelijk een goed uitontwikkeld produkt op de markt hadden gezet. Daarna schreven ze dat er wel meer dan 320 gebruikers aan ons voor gingen die dat artikel hadden aangeschaft. Waarbij ze wel wilden toegeven dat het merendeel van de gebruikers het ding gebruikten met een VGA en een monochroom monitor. (Waarom mag Joost weten want je kan monochroom toch gewoon op VGA draaien). Als toegevoegde opmerking werd er geschreven dat het RGB-signaal dat uit een ATARI computer komt niet altijd gelijk is en dat er ook een scala scart kabels in omloop zijn met of zonder weerstandjes die wellicht mijn mening zouden aantasten. (yeah, right zonder switchbox werkt alles goed en dan zal het aan m'n kabel liggen, SODEMIETER OP!! met die k*t smoezen) Dan schrijven ze "Al met al een RGB situatie die meer gezien moet worden als noodsituatie.". (Welke RGB situatie de mijne of in het algemeen?) Tot slot gaat hij er van uit dat ik tevreden zal zijn met dit produkt. (Nou niet dus) ------------------------------------------------------------ Maar goed we gingen dus met de switchbox onder onze arm weer terug naar Gouda. Bij DATA SKIP vonden dat het nu wel te bar werd met die stomme switchbox en bood ons het geld terug wat we dan ook met veel blijdschap aannamen. Nadat we hem op de hoogte hadden gesteld van de brief van Atin wilde hij die ook wel even lezen waarna hij ook besloot dat de brief niet echt verhelderend was. Na nog wat gepraat te hebben gingen wij weer tevreden richting huis. Jullie moeten nou niet denken dat ik gelijk anti Atin ben want ze zijn nog een van de weinigen in Nederland die hardware ontwikkelen voor ATARI en ik denk dat die switchbox toevallig een (grote) fout van ze is geweest. //////////////////////////////////////////////////////////// Een ander voorbeeld is toen ik, bijna een jaar geleden, mijn FALCON kocht bij DATA SKIP. In die tijd had je FALCONS met maar 65Mb harddisks en dat vond ik toch te weinig en wilde er een met een 130 Mb harddisk. Deze was op dat moment niet leverbaar maar werd op niet te lange termijn verwacht. Toen ik later eens informeerde waren de FALCONS standaard met 84Mb uitgerust en ze boden me aan om zo'n FALCON mee naar huis te nemen en wanneer de 130Mb's beschikbaar waren om dan terug te komen om de harddisk te verwisselen. Dit vond ik zeer aardig aangeboden maar ik bedacht toen dat je later beter een externe SCSI drive kon kopen. Ook was op dat moment het vervoer een probleem en om nou met mijn mooie FALCON met bus en trein van Amstelveen naar Gouda en weer terug te reizen gaat me wat te ver. Zoals jullie wel zien ben erg positief over DATA SKIP. Ze doen echt hun best om de klant tevreden te stellen en zetten zich in voor ATARI. Zo hebben ze veel gedaan voor de LYNX club ((Die helaas al een tijd is opgeheven, zonder dat ze dat overigens officieel aan ons hebben laten weten). Over ACN heb ik wel wat aan te merken. Hoewel ACN een prima blad (ATARI ST NIEUWS) uitbrengt en daarbij de ATARI bezitter in gelegenheid stelt om commerciele spellen ( helaas nog bijna geen ECLIPSE of Thalion ) en hardware bij ze te bestellen, wat in ons land zeker geen overbodige luxe is. Op de eerste plaats plaatst ACN screenshots bij hun P.D. software die er niet in thuis horen. Zo gebruiken screenshot van commerciele spellen en die zijn dan vaak niet van een ATARI afkomstig maar van Amiga, pc en misschien zelfs van neptendo. Het gebeurt ook vaak dat de diskettes niet goed gekopieerd zijn zodat je ze weer moet terug sturen. Dit komt waarschijnlijk door de BLITZ kopieer kabel die ze gebruiken, deze is niet echt betrouwbaar. Verder wil ik nog mensen waarschuwen over de versneller Highspeed 40. In de ACN bespreking wordt dit gezegd: "Het verhogen van de pixel-frequentie heeft als gevolg dat de video processor resoluties kan genereren waar pc-gebruikers jaloers op zijn. De gebruiker moet dan wel beschikken over een monitor die deze resoluties kan weergeven, zoals een SVGA Multisync-monitor.". Er wordt echter NIET bij vermeldt dat met deze versneller ingebouwd je FALCON helemaal niet meer met je RGB monitor werkt. Gelukkig kon mijn broer, die meer inzicht heeft, de versneller zo inbouwen dat ik hem helemaal kan uitschakelen zodat mijn FALCON weer in zijn oude staat verkeerd. Let wel op dat dit niet in de versneller zit ingebouwd en dat je deze modificatie zelf moet verzinnen omdat er in de gebruiks aanwijzing niets over vermeld staat. Verder heb ik geen kwaad woord te vertellen over ACN die naar mijns inzien goed werk verricht. //////////////////////////////////////////////////////////// Het adres van DATA SKIP Data-Skip Oosthaven 58 2801 PE Gouda Tel. 01820-20581 Fax. 01820-22724 ////////////////////////////////////////////////////////////