%% "Wartungsvertrag" / Support fr Ruby %% % Bem: die Bedingungen sind vorl„ufig ("subject to change without notice") % Žnderungen vorbehalten % andere oder ge„nderte Bedingungen auf Anfrage Ein professioneller Support fr Ruby fr Softwareentwickler ist ebenfalls vorgesehen. Gegen Zahlung von 60 DM haben Sie die folgenden Vorteile: - Sie werden bei Updates benachrichtigt (vorzugsweise per E-Mail). - Sie drfen mich per E-Mail was fragen und erhalten _garantiert_ (eine hoffentlich zweckdienliche) Antwort -- normalen "`Usern"' kann ich eine Antwort nicht immer garantieren (u.a. wegen Zeitmangel). - Sie erhalten den Source von Ruby. Jegliche Art der Weitergabe oder Verbreitung des Source ist nicht gestattet. - bei dringenden Problemen k”nnen Sie gerne versuchen, mich am Telefon zu erreichen und haben einen Anspruch auf einen Rat, sofern das m”glich ist (bitte NIE vor 11 Uhr versuchen -- die Gefahr, daž ich - v”llig schlaftrunkenen - ungeniesbar und v”llig desorientiert sein k”nnte, ist einfach zu grož...). - Sie erhalten ggf. Beta-Testversionen - die Benachrichtigungspflicht bzgl. der Verwendung von Ruby entf„llt. An deren Stelle tritt die Bitte, dies trotzdem zu machen - insbesondere, wenn Sie ber einen E-Mail-Anschluž verfgen - damit ich einen šberblick ber die Verwendung von Ruby habe. Updates Es gibt drei M”glichkeiten: - "Updateabo": Gegen eine Pauschale von 20,-DM pro Update erhalten Sie alle Updates bis auf Widerruf. - Update-Infoservice per E-Mail: Wenn Sie ber eine E-Mail-Adresse im Mausnet oder im Internet verfgen (oder auch Z-Netz, Starnet oder Fido -- bei letzterem jedoch ohne jede Garantie, daž die NetMails auch ankommen :-( ), k”nnen Sie auf Wunsch bei Updates automatisch benachrichtigt werden. Sie k”nnen dann gegen Einsendung eines frankierten Rckumschlages die neuste Version erhalten (derzeit kostenloser Service). - Benachrichtigung per Post (Pauschale von 10,-DM pro Jahr). Achtung: Updates gehen erst mal an Entwickler. Entsprechende ”ffentliche Versionen werden mit grožer Wahrscheinlichkeit erst sp„ter erscheinen. Ich bitte um Verst„ndnis, daž der (E-Mail-)Hotline-Service in erster Linie den "zahlenden Usern" von Ruby zukommt. enjoy, Markus M. Nick _____ | mmn |___ Mausnet : Markus Nick @ MZ # Always look on the | | | Internet: Markus_Nick@mz.maus.de # bright side of life! | | | | | | Phone : 0-6136-45647 (12-21h) |_|_|_|_|_| Address : Markus M. Nick, Hinter der Kirche 20, W-6500 Mainz 41